A Turkish Airlines é a maior e principal companhia aérea da Turquia no que tange a qualidade de serviços, frota de voos e também em destinos, a companhia oferece vários mecanismos na qual tu és livre de usar qualquer um deles ou seja o meio em que te sentes mais confortável em usar tais como ilustrar alguns desses meios abaixo:
Chamada telefónica: Tu podes ligar para a Turkish Airlines Brasil telefone para falar com um atendente ou agente da companhia de acordo a sua situação ou condição, tal como iremos mencionar alguns dos seus terminais telefónicos e as suas funções. Ligue para o (11) 3878-8199 e fale com um atendente da central de reserva para falares com o agente do serviço de atendimento ao cliente da British Airways no Brasil, a fim de resolverem problema relacionada a sua reserva, tais como: cancelamento ou alteração da sua passagem aérea, com o atendimento em Inglês e em Português. Ligue para 0800 770 9171 e faça reclamações relacionadas a sua bagagem ou demora do reembolso. Tu também podes falar com o departamento comercial, basta ligares para o seguinte terminal telefónico (11) 9 7402-4839 para que possas se conectar com um atendente da companhia. Via e-mail: Tu também podes entrar em contato com a British Airways por via e-mail, se não tiveres sucesso em se comunicar com a companhia por meio de uma chamada telefónica, pois tu só precisa enviar a sua mensagem no endereço electrónico da companhia [email protected] e de seguida é só mencionares o seu problema de forma clara e específica para que o seu e-mail não demore a ser respondido, devido às várias mensagens que companhia tem recebido. A partir das redes sociais: As redes sociais desempenham um papel bastante útil no que tange a comunicação, isso quer dizer que os passageiros podem se conectar com a Turkish Airlines através das suas redes sociais, a fim de os mesmos fazerem solicitações, sugestões, reclamações e também para avaliar a qualidade de serviços prestados pela companhia, por meio de um feedbacks, o cliente também poderá se manter mais informado e actualizado sobre as novidades da companhia. · https://www.facebook.com/TurkishAirlines/ · https://twitter.com/TurkishAirlines?ref · https://www.instagram.com/turkishairlines/ A partir do chat ao vivo: Tu podes falar com a Turkish Airways a partir do chat ao vivo que é uma ferramenta bastante simples e rápida de se usar e a partir dela o passageiro poderá fazer as suas reclamações sobre qualquer tipo de problema em que estejas a passar e em tempo real. Qual é o horário de atendimento ao cliente da Turkish Airlines no Brasil O horário de atendimento ao cliente da Turkish Airways é de 24/7 isso é de 24 horas ao dia e 7 dias por semana, segunda-feira a domingo isso quer dizer que o passageiro pode falar com o serviço de atendimento ao cliente sempre que ele quiser ou tiver alguma dúvida. Em caso de alguma dúvida relacionada a sua reserva, não hesites em comunicar o serviço de apoio ao cliente da Turkish Airlines no Brasil, a fim de veres as suas dúvidas serem respondidas.
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